Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại kn55 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
kn55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kn55 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay đổi sang trình duyệt máy tính. Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch được lưu trên hạ tầng tách biệt, không kết nối trực tiếp với giao diện công khai.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn giữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xoá theo quy trình định kỳ.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xoá tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ kn55 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email chính thức của chúng tôi.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị điều chỉnh thông tin trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN của bạn không được lưu ở bất kỳ đâu trên hệ thống.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay và cho nhà cung cấp kỹ thuật vận hành nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sinh sống.

Nhắn ngay qua live chat hoặc gửi email mô tả vấn đề cụ thể. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và phản hồi trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.